Le vendeur est défini ci-dessous comme étant www.Ryokii.com, site édité par EIRL Chung.

La TVA est non applicable. Art 293B du CGI.

e-mail de contact: info@ryokii.com

Fax: 0972299809  (0033972299809)



Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Ryokii.com et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand Ryokii.com, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers ce présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par EARL Chung Ryokii se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site Ryokii.com

Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

En cas d’indisponibilités d’un produit commandé, Ryokii.com prendra contact avec le client pour proposer un ou des produits d’une qualité et d’un prix équivalent. Nous nous engageons à vous informer par e mail dans les 5 jours et à vous indiquer un délai d’attente pour une réception de ce produit en cas de non disponibilité après passation de votre commande. En cas d’indisponibilité partielle des produits, Ryokii.com pourra être amené à scinder la commande. Ainsi les produits disponibles pourront être envoyés, ou la mise en attente que l’ensemble des produits seront disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit commandé, l’Acheteur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler ce produit de sa commande. L’Acheteur aura alors le choix de demander le remboursement des sommes versées, ou par un avoir crédité dans son compte client pour un usage future sur le site, soit d’attendre la disponibilité et la livraison des produits. 

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. Ryokii.com se réserve de modifier les prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, ne comprennent pas le frais de transport et de livraison.

Aire géographique et frais de livraison

 La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est pour tout public qui résident en France, en Europe, dans les Dom-Tom et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques, le frais de transport est différent.

 Le système vous indiquera le frais exact de livraison lors du processus de validation de votre commande. Exemple: le frais de port est forfaitaire, pour la France est 6.90 euros, pour l'Europe est 18.90 euros, pour les DOM-TOM est 25 euros. Certains produits peut avoir un supplément de frais en raison de son poids et du faible marge de gains.

Commande

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

1- remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou utiliser son compte de client s'il en a un. Ces informations sont utilisées pour le traitement et l'expédition de votre commande uniquement;

2- remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;

3- valider sa commande après l'avoir vérifiée;

4- effectuer le paiement dans les conditions prévues;

5- confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Commande Express

permet le passage de commande sans création de compte

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour et de port.

Les points de fifélité.

Par tranche de 15 euros, un point de fidélité est attribué. Les points sont convertibles en bon de réduction pour votre futur achat sur le site Ryokii.com.

Le frais de port ne entre pas dans le comptage pour le point de fidélité.

Le système de fidélité crédite votre compte client quand votre commande est livrée.

Commande expresse, sans création de compte

Vous avez passé une "commande expresse" sans création de compte client, le système de point fidélité ne fonctionne pas.